Живой продавец в ваших мессенджерах, который отвечает мгновенно и круглосуточно, ведёт клиента по скрипту продажи, снимает возражения на ваших кейсах и ценах, собирает контакт и передаёт горячего человеку с готовой карточкой. Не теряет ни одного входящего и говорит на языке каждого клиента.
Что это одной строкой
Ваш продавец в Instagram, WhatsApp, Telegram и на сайте, который отвечает за секунды 24/7 и доводит переписку до заявки.
Мы продаём результат, а не технологию: быстрый ответ, ноль потерянных лидов, разгруженная команда.
Ценность
Что вы получаете
Продавец закрывает первый контакт и квалификацию, а человек подключается только к готовым, тёплым лидам.
Мгновенный ответ 24/7Клиент пишет ночью или в выходной — ему отвечают за секунды, а не через день.
Продажа по вашим правиламОтвечает на ваших ценах, кейсах и офферах, снимает возражения. Цифры берёт только реальные — не выдумывает.
Квалификация и сбор контактаВыясняет, что нужно клиенту, собирает бриф и контакт, отсеивает пустые обращения.
Передаёт горячего человекуЛид созрел — карточка с сутью диалога летит вашему менеджеру, по горячему — отдельным сигналом.
Любые языки и валютыКлиент из Польши, Беларуси или ЕС — отвечает на его языке и в его валюте.
Ноль потерянных входящихКаждое сообщение обработано, даже в пиковые часы.
Честная граница
ИИ закрывает первый контакт и квалификацию на 80–90%, финальную сделку и сложные случаи докрывает ваш человек. Мы не продаём «волшебство» — мы снимаем рутину первого касания и не даём лидам остыть.
Каналы
Где продавец работает
Один и тот же продавец подключается к вашим каналам. Начинаем с быстрых, добавляем остальные по мере готовности доступов.
Instagram DirectПодключается через официального партнёра Meta (ManyChat) — без долгого ревью Meta, за минуты по вашему логину. Отвечает в директе от лица менеджера.
WhatsAppЧерез официальный бизнес-API. Нужен чистый номер (обычная SIM, без обычного WhatsApp на ней). Ответы клиенту внутри суток — бесплатны.
TelegramОтдельный рабочий аккаунт-продавец. Здесь же продавец может дожимать клиента напоминаниями.
СайтВиджет-чат на сайте — одна строка кода, продавец отвечает прямо на странице.
Важно по Instagram и WhatsApp: по правилам Meta продавец отвечает только в течение 24 часов после сообщения клиента и не может написать первым. Поэтому серьёзных клиентов он мягко уводит в Telegram или берёт телефон — туда, где можно спокойно дожать.
Потенциал
Это не чат-бот. Это ИИ-сотрудник
Продавец в мессенджерах — только первая роль. Под капотом не скрипт с кнопками, а думающий агент, которого можно наращивать до полноценного сотрудника, встроенного в ваши процессы. Ниже — куда его можно развивать.
Живёт в вашей CRMНе «пишет в вакуум»: заносит лида, ставит статус и задачи, тянет карточку клиента, ведёт историю прямо в вашей системе.
Пользуется интернетомИзучает сайт клиента и конкурентов, ищет факты и вводные под конкретный разговор — а не отвечает вслепую.
Думает, а не «отвечает по скрипту»Понимает контекст, принимает решения, ведёт нестандартный диалог — на уровне толкового живого сотрудника.
Растёт и развиваетсяДообучаем на ваших данных и кейсах: от диалога к диалогу становится точнее и лучше знает ваш продукт.
Готовит документыСобирает бриф, помогает с расчётом и коммерческим предложением, оформляет заявку — не только переписывается.
Встраивается в процессыНе только продажи: поддержка, квалификация, первичная обработка, напоминания. Один агент — много ролей в команде.
Как читать этот раздел
Начинаем всегда с продавца — это работающее ядро. Дальше роль расширяем под ваши задачи: каждая новая функция (CRM, документы, новый процесс) — отдельный согласованный шаг поверх уже живого агента. Честно: не всё сразу и не по волшебству — но потолок у такого сотрудника несопоставимо выше обычного бота, и расти он может годами.
Внедрение
Как запускаем
После того как вы передали данные и доступы (следующий раздел) — запуск занимает 2–3 дня.
Перед боевым режимом мы прогоняем продавца тестовыми диалогами и проверяем тон, валюту и передачу лида. Клиент видит уже отлаженного продавца.
Гейт запуска
Что нужно от вас
Самое важное. Работа стартует только когда собран весь список. Если начать без данных или доступов — запуск растянется на недели: будем ждать номер, оплату, доступы. Соберёте всё сразу — запустимся за 2–3 дня.
А. Данные о бизнесе — «что говорить клиенту»
✓
Что и кому продаёте, оффер и цены/тарифы.
✓
Кейсы с цифрами (результаты, лучше по нишам).
✓
Отстройка от конкурентов, частые возражения и как их снимать, FAQ.
✕
Что нельзя обещать (юридические ограничения вашей ниши).
✓
Тон общения, гео и языки ваших клиентов.
Б. Личность продавца
✓
Имя и легенда + фото-аватар (или «без лица» — по нише).
✓
Опционально — образец голоса 1–3 минуты, если нужен голосовой ответ.
В. Каналы, номера и доступы
✓
Instagram: аккаунт переведён в профессиональный, включён доступ к сообщениям, оплачен ManyChat и подключён, выдан ключ доступа.
✕
WhatsApp:чистый номер — обычная SIM (не eSIM, не виртуальная), на которой нет обычного WhatsApp, и на неё можно дозвониться для проверки.
✓
Telegram (если нужен): отдельный номер под аккаунт-продавца, не личный.
✓
Лиды: куда складывать (чат / CRM / таблица) и кто из вашей команды подхватывает горячих.
Почему это критично
Самая частая причина, по которой такие проекты тянутся месяцами, — доступы и номер собирают по кусочку. Мы просим всё сразу именно поэтому: полный список на входе = запуск за дни, а не за месяцы.
Экономика
Сколько это стоит
Прозрачно: разовая настройка и ежемесячные внешние сервисы. Часть ежемесячных расходов может входить в пакет ведения — обсуждается отдельно.
Разово — настройка
Статья
Ориентир
Сборка продавца под ключ (голова, знания, каналы, прогон)
по договорённости / КП
SIM-карта под номер продавца (для Telegram и/или WhatsApp)
Точные ставки WhatsApp по стране уточняются на этапе подключения. При сценарии «продавец только отвечает» они не задействованы.
Что бесплатно
Ответы в Instagram — Meta не берёт за переписку. Ответы в WhatsApp в течение 24 часов после сообщения клиента — тоже бесплатны. Распознавание голоса и видео от клиента — без доплат. «Умную» надстройку ManyChat брать не нужно — думает наш мозг.
Минимум для старта
Запуск «только Instagram» — порядка $29/мес внешних сервисов сверх сервера и мозга. Реклама на трафик — ваше отдельное решение, для старта не обязательна.
Следующий шаг
С чего начинаем
Два шага — и через 2–3 дня у вас работает продавец.